Política de Privacidad

En FoodSupply nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, con qué finalidad la usamos y qué derechos te asisten conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

FoodSupply S.L. — CIF B12345678. Dirección: Calle Ejemplo 1, 28001 Madrid (España). Correo de contacto: privacidad@foodsupply.es.

2. Datos que tratamos

Recopilamos los datos que nos facilitas al usar la plataforma, principalmente:

• Datos de identificación: nombre, correo electrónico, contraseña cifrada y rol asignado.
• Datos fiscales de empresa: razón social, CIF/NIF, dirección y datos bancarios (IBAN) cuando actúas como proveedor u hostelero.
• Datos de uso: pedidos realizados, facturas emitidas, créditos generados y registros de actividad asociados a tu cuenta.

3. Finalidad y base jurídica

Tratamos tus datos para:

• Prestación del servicio (ejecución de contrato): gestionar tu acceso, procesar pedidos, emitir facturas y liquidar pagos.
• Cumplimiento de obligaciones legales: conservar facturas durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (mínimo 6 años).
• Seguridad y prevención de fraude (interés legítimo): registros de auditoría, control de accesos y monitorización de la plataforma.

4. Conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y, una vez finalizada la relación, durante los plazos legales aplicables (especialmente los 6 años exigidos para documentación fiscal).

5. Destinatarios y encargados

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Trabajamos con encargados de tratamiento (alojamiento en la nube, pasarela de pago Redsys, envío transaccional de email) que cumplen el RGPD y operan en la UE o bajo garantías equivalentes.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento. Para ello escríbenos a privacidad@foodsupply.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies

Utilizamos cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma (sesión, preferencias de interfaz). No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Tu consentimiento queda registrado en tu navegador.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente está siempre disponible en esta página, con la fecha de última actualización.