Términos y Condiciones de Uso

Las presentes condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma FoodSupply (en adelante, "la Plataforma"), titularidad de FoodSupply S.L. (CIF B12345678), con domicilio en Calle Ejemplo 1, 28001 Madrid.

1. Acceso por invitación

FoodSupply es una plataforma de uso profesional dirigida exclusivamente a hosteleros, proveedores y personal central. El acceso es únicamente por invitación: no existe registro abierto. La cuenta es personal e intransferible y debes custodiar tus credenciales con la diligencia debida.

2. Servicios prestados

La Plataforma permite a los hosteleros realizar pedidos a proveedores autorizados, gestionar entregas, recibir facturación electrónica y abonar mediante los medios de pago habilitados (tarjeta, Bizum y créditos internos). Los proveedores gestionan su catálogo, rutas logísticas y liquidaciones a través del portal correspondiente.

3. Obligaciones del usuario

Te comprometes a:

• Facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados, especialmente los fiscales y bancarios.
• No utilizar la Plataforma para fines ilegales, fraudulentos o contrarios a la buena fe mercantil.
• Respetar la propiedad intelectual e industrial de FoodSupply y de los demás usuarios.
• Notificar de inmediato cualquier acceso no autorizado o sospecha de incidencia de seguridad.

4. Pedidos, facturación y pagos

Los pedidos se rigen por el catálogo, precios y condiciones publicados por cada proveedor en el momento de la confirmación. Las facturas se emiten automáticamente al confirmar el cobro y se entregan en formato PDF. Las cancelaciones tras el cobro generan factura rectificativa y devolución automática al medio de pago original.

5. Responsabilidad

FoodSupply actúa como intermediario tecnológico. La calidad, conformidad y entrega de los productos son responsabilidad del proveedor que figura en cada pedido. FoodSupply no responde de los daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma, más allá de lo previsto imperativamente por la ley.

6. Suspensión y baja

FoodSupply puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan. Puedes solicitar la baja en cualquier momento escribiendo a soporte@foodsupply.es; la información fiscal seguirá conservándose durante los plazos legales aplicables.

7. Modificaciones

FoodSupply podrá modificar estos términos para adaptarlos a cambios legales u operativos. La versión vigente está siempre disponible en esta página con su fecha de última actualización.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la normativa de consumo determine otro fuero.